Negli ultimi tempi, il settore B2B ha visto notevoli sviluppi, spesso stimolati dal marketing digitale. Il marketing digitale è una branca del marketing che si occupa di tutte le tattiche e strategie digitali impiegate da un’impresa per raggiungere i suoi obiettivi commerciali.
Questo tipo di marketing è di frequente integrato con le tecniche tradizionali per creare una strategia complessiva che mira a migliorare le relazioni con i clienti e ad incrementare la loro fedeltà. È una disciplina relativamente recente che ha guadagnato popolarità velocemente, grazie all’avanzamento tecnologico e all’uso esteso dei social network.
Nel contesto B2B, il digital marketing è diventato indispensabile. Basta pensare che l’89% delle imprese B2B utilizza LinkedIn per generare nuovi contatti commerciali.
Tuttavia, come per tutte le tipologie di marketing, anche il digital marketing richiede pianificazione strategica, vediamo quali sono gli step da seguire per metterla in atto.
L’89,6% dei marketers B2B usa LinkedIn per la lead generation, il 71,3% ottiene risultati
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Come pianificare una strategia di digital marketing per il B2B
Per sviluppare una strategia di digital marketing B2B efficace e mirata, è essenziale seguire un processo strutturato che prevede diversi step chiave, analizziamoli nel dettaglio.
Segmentazione del mercato e definizione delle buyer personas
Questo primo passo implica una profonda analisi del mercato per identificare e definire il cliente ideale.
La segmentazione consente di categorizzare i potenziali clienti in gruppi omogenei basati su vari criteri come dimensioni aziendali, ubicazione geografica, e altri fattori demografici ed economici.
Oltre a questo, è fondamentale creare dettagliate buyer personas che rappresentino i vari segmenti del target.
Queste rappresentazioni dei clienti ideali devono includere informazioni dettagliate come settore di appartenenza, budget, fatturato annuo, numero di dipendenti, e preferenze personali. L’obiettivo è comprendere profondamente i bisogni, gli interessi e i comportamenti del target per poter personalizzare efficacemente la comunicazione marketing.
Analisi della concorrenza
Comprendere chi sono i concorrenti, quali strategie adottano, e come si posizionano nel mercato è altrettanto importante.
In tal senso, l’analisi competitiva deve indagare aspetti come l’offerta di prodotti/servizi dei concorrenti, le loro strategie di contenuto, la presenza sui social media e le tattiche di vendita.
Questa analisi da un lato aiuta ad identificare cosa funziona e cosa no, dall’altro consente di scoprire lacune nel mercato che la propria azienda potrebbe colmare. Inoltre, analizzare i punti di forza e di debolezza dei concorrenti permette di formulare strategie che sfruttano le proprie capacità uniche per distinguersi nel mercato.
Sviluppo della unique selling proposition (USP)
Basandosi sulle informazioni raccolte, ogni segmento di mercato target dovrebbe avere una propria USP che distingue l’offerta della tua azienda da quella dei concorrenti.
L’USP è una dichiarazione chiara e concisa che comunica il valore unico dei prodotti o servizi offerti, evidenziando come questi possano risolvere specifici problemi o soddisfare particolari esigenze del cliente meglio di qualsiasi altro concorrente sul mercato.
Gestione del buyer journey
Il buyer journey descrive il processo che i potenziali clienti attraversano da quando diventano consapevoli di un bisogno fino alla decisione di acquisto.
È essenziale strutturare contenuti e interazioni che guidino il cliente attraverso le fasi di awareness, consideration e decision.
Ogni fase deve essere caratterizzata da contenuti specifici progettati per educare, informare e persuadere il cliente.
Ad esempio, durante la fase di awareness, si possono utilizzare blog post educativi ed eBook, mentre nella fase di consideration si possono introdurre case studies, testimonianze e dimostrazioni di prodotto. Infine, nella fase decisionale, è strategico offrire incentivi come consulenze gratuite, prove di prodotto o incontri diretti con rappresentanti di vendita.
Selezione dei canali e risorse di marketing
L’ultima fase della pianificazione della strategia di digital marketing per il B2B prevede l’identificazione e l’utilizzo strategico dei canali di comunicazione più adatti per raggiungere e influenzare il target.
Questo include la scelta della piattaforma più appropriata su cui sviluppare la propria strategia. Dal punto di vista del mercato B2B, social network come LinkedIn si rivelano spesso una scelta vincente.
Leggi anche: STRATEGIE DI VENDITA B2B: IL RUOLO DI LINKEDIN
Digital marketing B2B: il ruolo di Linkedin
Utilizzare LinkedIn nel digital marketing B2B è una scelta saggia per diversi motivi. Il primo è sicuramente per la sua capacità di connettere professionisti e aziende in un contesto professionale mirato.
All’interno del social, infatti, aziende e professionisti sono già predisposti ad entrare in contatto con altre aziende e professionisti.
Il secondo motivo è l’ampio ventaglio di opzioni di marketing che la piattaforma mette a disposizione degli utenti, come le LinkedIn Ads o il Sales Navigator.
Inoltre, grazie alla possibilità di fare networking e promuovere la propria azienda, è possibile utilizzare LinkedIn non solo per la vendita diretta ma anche per il posizionamento strategico e la gestione della reputazione aziendale.
Leggi anche: LINKEDIN PER IL B2B: STRATEGIE VINCENTI PER IL SUCCESSO AZIENDALE
Digital marketing per il B2B su LinkedIn: l’offerta di Zoo Agency
Noi di Zoo Agency riconosciamo l’importanza critica di LinkedIn nel potenziare le strategie di vendita B2B e, per questo motivo, abbiamo sviluppato una serie di servizi dedicati a massimizzare la tua presenza su questa piattaforma.
Con il nostro servizio LinkedIn per le aziende, ad esempio, potrai affidarci la creazione del tuo profilo aziendale, la pianificazione dei contenuti più adatti al tuo pubblico e l’implementazione della strategia di digital marketing creata su misura per te.
Invece, con il nostro servizio di LinkedIn Sales Navigator, ci occuperemo di gestire l’intero processo di lead generation, tu dovrai solo preoccuparti di effettuare le call con i clienti che troveremo appositamente per te.
Infine, offriamo anche il servizio di Consulenza LinkedIn, durante la quale, con l’aiuto dei nostri esperti, potrai chiarire tutti i dubbi in merito alla tua strategia di marketing o all’utilizzo della piattaforma, e il servizio di LinkedIn Ads, con il quale potrai raggiungere rapidamente il tuo pubblico target, grazie ai nostri strumenti avanzati per la segmentazione dell’audience.
In Zoo Agency ci impegniamo a trasformare le opportunità offerte da LinkedIn in risultati tangibili e misurabili per il tuo business.
L’89,6% dei marketers B2B usa LinkedIn per la lead generation, il 71,3% ottiene risultati